Este libro lo leí en 1999 y reconozco que cambió mi manera de pensar sobre la creatividad y especialmente sobre si somos creativos por naturaleza o podemos entrenarnos. Posteriormente en mi desarrollo profesional he vivido y he sido testigo de soluciones de problemas verdaderamente complicados (o al menos eso le parecía al grupo) mediante técnicas de pensamiento creativo inspiradas en Edward de Bono.

Más allá de la inspiración – En el ecosistema actual de Recursos Humanos, la «creatividad» y la «innovación» suelen encabezar las listas de soft skills más demandadas. Sin embargo, existe una desconexión fundamental en cómo las organizaciones abordan estas competencias. A menudo, se busca al «talento creativo» como quien busca una aguja en un pajar, bajo la premisa de que la creatividad es un rasgo de personalidad innato y misterioso.

En 1992, Edward de Bono publicó una primera edición de El Pensamiento Creativo (Serious Creativity), un libro que debería ser lectura obligatoria para cualquier director de talento o líder de equipo. Su tesis es demoledora para el viejo paradigma: la creatividad no es un don, es una habilidad técnica. Y como tal, puede (y debe) ser enseñada, entrenada y gestionada.

p.127 comienza la Parte II del libro con la descripción de los “Seis Sombreros para pensar: blanco (información), rojo (intuición y sentimiento), negro (cautela y lo negativo lógico), amarillo (positivo lógico), verde (esfuerzo creativo y pensamiento creativo) y azul (control del proceso mismo del pensamiento)”

p.133. “En vez de discutir” (..) “el método de los seis sombreros nos permite apartarnos de la discusión con el propósito de obtener un análisis más provechoso. “A” y “B” pueden poners el sombrero negro al mismo tiempo para descubrir peligros…”

¿Qué es realmente el Pensamiento Lateral? El Pensamiento Lateral como competencia estratégica

Para entender el valor de este libro, es necesario desglosar el concepto central que De Bono acuñó y perfeccionó: el Pensamiento Lateral.

Nuestra educación y formación profesional se basan casi exclusivamente en el Pensamiento Vertical. Esta es la lógica clásica, secuencial y matemática. Funciona paso a paso, donde cada paso debe estar justificado por el anterior. Es excelente para profundizar en una idea existente. De Bono utiliza una metáfora visual muy potente: el pensamiento vertical es como cavar un agujero. Si quieres hacerlo más profundo y mejor, usas la lógica vertical. Pero, y aquí está la clave, «no se puede cavar un agujero en un lugar diferente simplemente cavando el mismo agujero más profundo».

El Pensamiento Lateral es la lógica necesaria para cambiar de lugar y empezar a cavar en otro sitio. No se preocupa por la validez de cada paso individual, sino por la dirección del pensamiento. Se basa en la lógica de la percepción (cómo vemos el mundo) en lugar de la lógica del procesamiento (qué hacemos con lo que vemos).

¿Qué se consigue con esta metodología?

El objetivo del libro no es convertir a los empleados en artistas, sino dotar a la empresa de una «creatividad seria» y sistemática. Al aplicar el pensamiento lateral, las organizaciones consiguen:

1. Romper los patrones de continuidad: El cerebro humano está diseñado para ser eficiente, creando rutinas y patrones fijos. Esto es bueno para la supervivencia, pero terrible para la innovación. El pensamiento lateral ofrece una vía de escape a esos patrones establecidos.
2. Generación de valor real: No se trata de ser «ocurrente» o «diferente por ser diferente». De Bono insiste en que una idea creativa debe tener valor. El pensamiento lateral busca soluciones que sean lógicas a posteriori, aunque no lo parecieran al principio.
3. Economía del pensamiento: Evita que los equipos se queden estancados discutiendo sobre quién tiene la razón (pensamiento vertical) y los redirige a explorar qué otras posibilidades existen.

La mecánica: ¿Cómo se trabaja la creatividad?

Lo que hace que El Pensamiento Creativo sea una joya para el desarrollo del talento es que ofrece un framework práctico. De Bono desmitifica el «brainstorming» caótico y propone herramientas deliberadas:

• El uso de la Provocación (PO): Quizás la técnica más radical. Consiste en formular una idea que sabemos que es falsa o imposible (ej: «Los coches deberían tener ruedas cuadradas») para usarlas como trampolín hacia ideas viables. En la lógica normal, esto se descarta. En el pensamiento lateral, se usa bajo la operación «PO». No buscamos la verdad, buscamos el movimiento. Esa idea absurda sirve de trampolín para llegar a una idea nueva (ej: suspensión ajustable).
• La Entrada Aleatoria: Una técnica para conectar el problema actual con un estímulo que no tiene nada que ver (una palabra al azar en un diccionario, un objeto en la sala). Esto fuerza al cerebro a construir nuevas conexiones neuronales, saliendo de su «surco» habitual.
• El Desafío al Concepto: Preguntar «¿por qué hacemos esto así?» no desde la crítica (que pone a la gente a la defensiva), sino desde la curiosidad pura, para ver si existen caminos alternativos que se han ignorado por inercia.

3 Claves para la Gestión del Talento

Al finalizar la lectura de esta obra, emergen tres lecciones fundamentales para cualquier estrategia de capital humano:

1. La innovación es disciplina, no suerte: Dejemos de esperar a las musas. Un equipo entrenado en las técnicas de De Bono puede generar ideas innovadoras un lunes a las 9 de la mañana a demanda.
2. El rol del líder cambia: El manager deja de ser el juez que aprueba o rechaza ideas y se convierte en el facilitador que orquesta el uso de las herramientas. Su trabajo es asegurar que el equipo no caiga en el juicio prematuro.
3. Capacitación vs. Selección: En lugar de obsesionarse con contratar «genios», las empresas obtienen un mayor retorno de inversión enseñando a pensar a su plantilla actual. La capacidad de procesamiento ya la tienen; solo necesitan el software (el método) para procesar la información de manera lateral.

p. 279. “Tipos básicos de pensamiento” (1) de realización;(2) de perfeccionamiento; (3) de planicie; (4) organizativo.